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洗衣机越修越坏 来的竟是400假售后

字号:TT 2015-05-20 11:43 作者:陈明菲 来源:生活报 我要评论(0)

家电网-HEA.CN报道:某记者从市工商局了解到,因轻信“400”电话而产生的家电维修纠纷时有发生,然而由于消费者证据不足,往往遭遇维权难题。

市民家里的家电坏了,一时找不到保修卡,往往会直接在网上搜索厂家的售后电话,一上网搜索,各种400开头的“官方售后电话”就会蹦出,可是您想过吗,这些看似官方的号码很可能是假的。今日,哈市马女士就上网找来个假售后,1500元的洗衣机修理花了780元,却修一次坏一次,让她闹心不已。

在此,小编也查询了不少有关于400电话诈骗,因为现在很多400都是私人在做,正规售后维修点都应当提供发票。小编提示您不要轻易相信网上搜来的维修电话。

某记者从市工商局了解到,因轻信“400”电话而产生的家电维修纠纷时有发生,然而由于消费者证据不足,往往遭遇维权难题。

“在非指定售后维修点进行维修,出现纠纷后,首先要双方承认维修合同关系,并出示凭证才能进行调解,然而一些非正规的维修点往往无法出示维修凭证,消费者就难以维权。”市12315工作人员说。

工商部门提醒消费者,不要轻信网上搜出来的“400”家电维修电话等虚假信息,消费者购买家电产品时要妥善保管产品说明书和售后保修卡,需要维修时,拨打说明书或售后保修卡上标明的售后服务电话。如果是通过网络搜索,建议先登录品牌官网进行查询。

(家电网® HEA.CN)

责任编辑:编辑A组

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